不良率

計算式では

不良率（％）＝ 不良数／ 生産数 ×１００ ＝ 不良数／（良品数＋不良品数）×１００

で表され、経営（品質）目標の一指標として利用されている企業も多い。

但し、 最近は「不良率を下げる」という言葉より「良品率を高める」という言葉を
使用している会社も増えています（どちらでも構いません）。
目指すべき方向は同じであり、社員のモチベーションが維持できる指標が大切です。

また、 ISO9000シリーズを取得している企業では、各プロセス（営業・設計・購買・製造） 内で、「後工程はお客様」が合言葉になっており、品質目標の要求事項として、「不良率の低減」が盛り込まれ、目標値にされています。

補足させて頂けば、原則論でいえば「後工程に、不良を送らない。各工程内で、品質を作り込め」が、基本です。